Retour informatie

Bij Wool and Yarnz is het uiteraard mogelijk jouw bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet op maat gemaakt of gepersonaliseerd is). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling.  Stuur een mail naar info@woolandyarnz.nl als u wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.

U kunt het artikel retour sturen naar:

Wool and Yarnz

Kromdel 22

1831 AA Koedijk

Herroepingsrecht / Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder naar keus. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Wool and Yarnz geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen info@woolandyarnz.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

12754 Modelformulier Ontbinding Herroeping 2014
PDF – 117,0 KB 79 downloads